Rekonstrukce panelového bytu. Klasika. Vybourání umakartového jádra, vyzdění, změna dispozice příček, nová koupelna včetně sanity, obkladů, stěrky atd. Tady máme hotovo.
Ale jakou? Jaké jsou na trhu možnosti? Když vezmu materiály – můžeme si vybírat mezi podlahou (nášlapnou vrstvou) z masívního dřeva, dřevěných parket, laminátové podlahy, keramickou dlažbou, vinyl, marmoleem, litou podlahou nebo celoplošným kobercem. Každá podlaha má své výhody a nevýhody, pohybuje se v různých cenových relacích nebo má různé barvy a dekory. A teď začíná pro nerozhodného klienta pěkné peklo.
Ale jsme v paneláku. Parkety kdysi už někdo vytrhal, takže renovace parket není na pořadu dne. Masívní dřevěná podlaha asi taky nebude to pravé ořechové do malého panelákového bytu. Dlažba už je v koupelně a na WC. Co teď do obytných místností? Laminátovou, koberec, vinyl nebo snad přírodní marmoleum?
Samozřejmě, že se klient nejprve poradí s manželkou. Ta by chtěla masívní dřevo natřené na bílo. Do paneláku podle mne naprosto nevhodná varianta. Maminka radí „plovačku“ (laminátovou podlahu). Skvělé – až budou po ní běhat děti a tlapkat pes, soused pod nimi jim asi „poděkuje“. Kolegové v práci jsou pro zátěžový koberec. Klient je ještě víc zmatený. Po zvážení všech výhod a nevýhod a společných návštěvách několika showroomů jsme nakonec vybrali vinyl. Asi od GERFLOR a asi „warm grey cement“. Souhlasím – pro panelákový byt a pro akční rodinu s dvěma malými dětmi a zvířetem v rodině asi nakonec ideální řešení.
Paradox volby — když před lidi postavíte přehnaně velký výběr, jsou často natolik ochromeni rozhodováním, že si nejsou schopni vybrat nebo si nakonec nevyberou nic.
Prohlásí klient další týden. Ta vybraná podlaha se mu líbí, ale …. ještě viděl v katalogu firmy xyz takovej vinyl s dřevodekorem. Anebo nakonec ten vinyl asi ne. Neví, váhá. „Když ono je tolik možností a já se nedokážu rozhodnout! A když teda vybereme tu, co jste navrhla, dáte mi na to záruku?“ A to ještě čekám další kolo s názvem cena a sleva.
Tak jsme zase na začátku. Variabilita nabízených výrobků a možností je mnohem vyšší než v minulosti. A vyšší nabídka má negativní důsledky pro vybírající. Jak říká psycholog Barry Schwartz: „Možnost vybírat si nás činí nikoli svobodnějšími, ale paralyzuje nás. Nejsme šťastnější, ale naopak méně spokojení. Když se nám podaří překonat paralýzu a rozhodneme se, jsme nakonec méně spokojení s výsledkem své volby, než bychom byli, kdybychom se rozhodovali mezi méně možnostmi.“